Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Corvantia / Nosotros: La empresa que presta los servicios descritos en estos términos, con domicilio en Blvd. Benito Juárez 2385, Fracc. Los Pinos, 21230 Mexicali, Baja California, México.
• Cliente / Usted: La persona física o moral que contrata o solicita información sobre los servicios de Corvantia.
• Servicio: Cualquiera de los servicios ofrecidos por Corvantia: elaboración de briefs técnicos, instalación de sistemas de cámaras y configuración de flujos de consulta de grabaciones.
• Acuerdo: El conjunto formado por estos Términos y Condiciones y cualquier propuesta, presupuesto o contrato específico acordado entre las partes.
• Sitio: El sitio web de Corvantia disponible en corvanti.biz.

2. Aceptación de los términos

Al enviar una solicitud de información a través de nuestro sitio, contratar cualquiera de nuestros servicios o firmar una propuesta, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara tener autoridad para obligar a dicha entidad. El uso de nuestros servicios está disponible para personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana.

3. Descripción de los servicios

Corvantia ofrece los siguientes servicios comerciales de instalación y configuración técnica:

• Brief de cámaras para patio y acceso vehicular (S-001): Documento técnico de especificación basado en levantamiento de campo. Precio referencia: $4,700 MXN.
• Instalación de cámaras en carriles y muelles (S-002): Suministro e instalación de equipos con puesta en marcha diurna y nocturna. Precio referencia: $15,100 MXN.
• Configuración de retención y flujo de consulta (S-003): Configuración de grabador, retención y procedimiento de consulta. Precio referencia: $2,900 MXN.

Los precios indicados son de referencia. El presupuesto definitivo se comunica por escrito y puede variar según las condiciones específicas de la instalación. Los servicios se prestan principalmente en Mexicali, Baja California, y en localidades de Baja California sujeto a evaluación previa.

4. Proceso de contratación

El proceso estándar de contratación es: (a) solicitud de información por parte del cliente; (b) visita de levantamiento de campo cuando corresponda; (c) envío de presupuesto escrito por parte de Corvantia; (d) aceptación escrita del cliente; (e) inicio del trabajo. La aceptación del presupuesto implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Las variaciones de alcance durante la ejecución deberán acordarse por escrito entre las partes.

5. Responsabilidades del cliente

• Facilitar acceso seguro a las instalaciones en las fechas acordadas
• Proporcionar información precisa sobre las condiciones eléctricas y estructurales del inmueble
• Obtener los permisos internos o de terceros necesarios para la instalación de equipos en la propiedad
• Designar a una persona de contacto disponible durante la ejecución del trabajo
• Revisar y firmar la documentación de entrega al cierre del proyecto

6. Condiciones de pago

Los términos de pago específicos se indican en cada presupuesto. La modalidad habitual es un anticipo al inicio y saldo a la entrega. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria en pesos mexicanos (MXN). En caso de retraso en el pago, Corvantia puede suspender el trabajo hasta regularizar la situación. Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario en el presupuesto.

7. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones antes de comenzar el levantamiento de campo no generan cargo. Las cancelaciones después del levantamiento pero antes del inicio de instalación pueden implicar un cargo por los costos incurridos en el levantamiento. Una vez comenzada la instalación, los materiales adquiridos para el proyecto no son reembolsables. Cualquier reembolso se tramitará en un plazo de 15 días hábiles. Contacte a [email protected] para gestiones de este tipo.

8. Propiedad intelectual

Los briefs, planos, tablas de carril y documentación técnica elaborados por Corvantia son entregados al cliente al cierre del proyecto para su uso en la instalación especificada. El cliente puede usar esa documentación con otros proveedores. Corvantia retiene los derechos sobre sus metodologías, plantillas y procedimientos internos de trabajo. El contenido del sitio web de Corvantia (textos, diseño, estructura) es propiedad de Corvantia y no puede reproducirse sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

Corvantia es responsable de ejecutar los trabajos conforme al alcance acordado en el presupuesto aceptado. No asumimos responsabilidad por: (a) daños derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente; (b) interferencias eléctricas o estructurales no reveladas antes del inicio; (c) uso inadecuado de los sistemas instalados por el personal del cliente; (d) fallos de equipo de terceros adquirido por el cliente al margen de la instalación de Corvantia. La responsabilidad máxima de Corvantia en cualquier caso no excederá el importe pagado por el servicio específico en cuestión.

10. Exención de garantías

Los servicios se prestan con la diligencia y experiencia técnica propias de la actividad, pero no garantizamos resultados específicos de detección, identificación o resolución de incidencias. El rendimiento de los sistemas de cámaras depende de factores como las condiciones de iluminación, el mantenimiento por parte del cliente y el uso de los equipos conforme a las indicaciones de los fabricantes.

11. Indemnización

El cliente acepta mantener indemne a Corvantia frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (a) uso de los sistemas instalados para fines distintos a los acordados; (b) acceso no autorizado a las grabaciones por parte de personal del cliente o terceros; (c) incumplimiento de las obligaciones del cliente establecidas en estos términos.

12. Vigencia y terminación

Estos términos son aplicables desde la aceptación del presupuesto hasta la entrega final y cierre del proyecto. Las obligaciones de pago, confidencialidad y propiedad intelectual permanecen vigentes después del cierre. Cualquiera de las partes puede resolver el acuerdo por incumplimiento material de la otra parte, notificando por escrito con un plazo de 5 días hábiles para subsanar la situación.

13. Legislación aplicable y resolución de disputas

Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de forma amigable en un plazo de 30 días. De no alcanzarse acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: Este documento y el presupuesto aceptado constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Separabilidad: Si alguna cláusula resultara inválida, el resto del acuerdo permanece en vigor.
• Sin renuncia tácita: El no ejercicio de un derecho en un momento dado no implica renuncia al mismo.
• Cesión: El cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de Corvantia.
• Notificaciones: Las comunicaciones formales entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones acordadas.

15. Cambios en los términos

Corvantia puede actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente estará disponible en el sitio web. Los contratos ya en ejecución no se verán afectados por cambios posteriores a la aceptación del presupuesto correspondiente.

16. Información de contacto legal

• Correo: [email protected]
• Empresa: Corvantia
• Domicilio: Blvd. Benito Juárez 2385, Fracc. Los Pinos, 21230 Mexicali, Baja California, México